Направление “7 мамонтов”

Как думаешь, изменился ли закон всемирного тяготения за последние сто лет? А за прошедшую тысячу лет? Перестала ли вода закипать при 100 градусах Цельсия в нормальных условиях?

Вселенной управляют законы, которым очень-очень много лет. И они НЕ меняются. Они могут уточняться. Но не меняться. Вся лишь разница в том, понимаем мы их или нет. Но они работают независимо от нашего понимания и даже веры в них.

Бизнесу и маркетингу тоже очень много лет. Фактически столько, сколько человечество торгует друг с другом. Если взять прямой маркетинг, то его идеям действительно более ста лет (хотя уверен, что они стали появляться еще в тот момент, когда первый человек обменял корзинку ягод на каменный топор). Просто так получилось, что в печатном виде эти идеи и концепции стали массово появляться в конце 19 века.

Так например первое письмо по правилам маркетинга прямого отклика было отправлено в 1835 году американским обществом против рабства (хотя сам термин “прямой маркетинг” обозначил Лестер Вундерман лишь в 1967 году. И прошло уже 50 лет, а он по прежнему работает). При этом, по иронии судьбы, самое первое упоминание о рекламном подходе к письмам относится примерно к 1000 году до н.э. и приписывается некоему египетскому землевладельцу, который таким образом оповещал знакомых с просьбой быть бдительными и помочь вернуть ему беглого раба. Данное письмо до сих пор хранится в Британском музее.

Первым комьюнити-подходом прославился Сэмюэль Бреннан. В 1848 году он поехал на поиски золота в Калифорнию (когда разразилась “золотая лихорадка”), а разбогател на продаже лопат и кирок для других золотоискателей (да так ловко, что продавал на 5000 долларов в день. Еще тогдашних долларов!). Сегодня же принципы коммьюнити-маркетинга демонстрирует абсолютно любое СМИ, начиная от стенгазеты в школе, “боевого листка” в армии и заканчивая государственным и частным телевидением.

Известный термин AIDA придумал Джозеф Адиссон Ричардс в 1893 году (хотя в широкий обиход его ввел некто Рассел лишь в 1921 году).

Первую концепцию “Воронки продаж” придумал и оформил ученик Ричардса, американский адвокат Элиас Сэнт Элмо Льюис в 1893 году. Тогда она называлась “Воронка принятия решения о покупке”.

А совместил Воронку и AIDA ученик Льюиса – Фрэнк Хатчинсон Дюксмит в 1904 году.

Как видишь, прошло уже больше века, а эти концепции до сих пор работают. И смею тебя заверить, они с успехом проработают и следующие 100 лет. Внешняя форма их воплощения неоднократно будет меняться. Но вот содержание будет всегда оставаться неизменным. Потому что люди НЕ меняются.

Как только речь заходит про деньги, люди всех стран, эпох и континентов моментально становятся одинаковыми. Для примера можно почитать хоть исландские саги, хоть мудрых греков, хоть историю блистающего Рима. За тысячелетия развития цивилизации люди не поменялись. А значит их отношениями управляют вечные законы. Которые не менялись в прошлом и не изменятся в будущем.

Сработает ли это сегодня?

Можно возразить, мол, это все было придумано для оффлайн продаж. В этом возражении кроется и ответ. Если столетиями люди применяют одни и те же наработки в технологиях продаж, значит они работают. И будут работать еще столько же лет. И какая разница, в Интернете это происходит или нет.

Интернет – всего лишь новый канал, новый медиа, новая среда передачи сообщений. И совершенно точно, что если человечество не уничтожит себя в ядерном огне, то будут появляться другие каналы. Однако принципов это не изменит. В конце концов в 19 веке умудрялись сколачивать миллионные состояния, делая продажи на расстоянии при помощи простого текста в обычном бумажном письме. Интернет лишь добавил интерактивности, скорости ответа и удобства приема платежей. И если через 100 лет Интернет переродится во что-то невообразимое – эти концепции никуда не исчезнут.

Системы маркетинга были в прошлом, есть сейчас и будут в будущем построены на этих же самых концепциях. И к этому есть все предпосылки. Именно это мы и видим сейчас. Уж электронная почта вообще никуда не денется, если даже NASA утверждает, что самым удобным способом общения с колонизированными в будущем планетами Солнечной системы будут электронные письма, которые будут доставляться световыми и радиосигналами через систему спутников связи. Ты думаешь, что колонии не будут торговать друг с другом и с большой Землей? Будут. Изменятся лишь средства коммуникации покупателей с продавцами.

И это будет не впервые. Так уже было не раз. И средства доставки сообщений о твоих товарах и услугах обязательно будут меняться в будущем. Но вот концепции и идеи маркетинга кардинально меняться не будут. По крайней мере прошедшие 93 года со времени выхода знаменательной книги Клода Хопкинса “Научная реклама” (1921 год издания) дают нам основание так утверждать

Поэтому и изучать имеет смысл только фундаментальные вещи. Этаких столетних Мамонтов. То есть те законы и принципы, которые лежат в основе всего. Это позволит получить прочную базу, чтобы моментально ориентироваться во всех новых каналах, инструментах, способах.

Что же это за Мамонты?

Мы изучим 7 столпов. 7 мамонтов, которых нам предстоит загнать, забить, расчленить и съесть. Вот они:

  • Mindset. Это наиболее важная часть. Тут у нас живут мотивация, саморазвитие, продуктивность, работа с целями и с убеждениями, правильное отношение к деньгам и т.д. Без этого нечего и думать о достижении успеха в какой бы то ни было сфере в принципе
  • Эффективное обучение и самообучение. Современные концепции и теории эффективного обучения и самообучения. Понимание того, как работает мозг (и какие там есть особенности, трудности и проблемы). Всё это сильно пригодится для дальнейшей эксплуатации инструментов, клиентов, сотрудников и самого себя
  • Продажи и переговоры. Крайне ценный навык для любого бизнеса и по жизни. Не понимая динамики переговоров и продаж вряд-ли получится освоить любой инструмент маркетинга и рекламы
  • Копирайтинг. Это основа любого маркетинга вообще. Кто бы что ни говорил по этому поводу. Это один из главнейших навыков любого предпринимателя, рекламиста и маркетолога
  • Реклама. Интеграция первых двух навыков. Мы идем от классики к интернету и обратно, в b2c, b2b и c2c сегменты
  • Прямой маркетинг. Это уже интеграция трех предыдущих навыков. Тут мы идем от стратегий до тактик и инструментов. С особым акцентом на современных инструментах вроде email-маркетинга, контекстной и таргетинговой рекламы, ремаркетинга и ретаргетинга и т.д. Все современные онлайн-инструменты рекламы работают на “движке” прямого маркетинга (просто многие не отдают себе в этом отчет)
  • Интеллектуальные инструменты. Это тоже одна из важных вещей. Что будет, если тебе нужен инструмент, но существующие тебя не устраивают? Создавать свой. Но не владея методологией ты не сможешь его создать.

Что самое любопытное, первые три Мамонта можно начать проходить, не проходя базовый курс по системному маркетингу. Пользуйся 🙂